Quy trình trải nghiệm học viên trên website tạo từ nền tảng Hoola.vn

Bước 1: Đăng ký tài khoản – Khởi đầu hành trình tri thức

• Truy cập website: Học viên truy cập vào đường dẫn website (được xây dựng trên nền tảng Hoola.vn) trên bất kỳ trình duyệt với bất kỳ thiết bị nào. Đường dẫn có thể là domain dạng abc.hoola.vn do Hoola cung cấp hoặc tên miền riêng đang được gắn trên website.

• Đăng ký tài khoản: Học viên lựa chọn mục "Đăng ký" và điền các thông tin cần thiết như tên, địa chỉ email, và mật khẩu. Quy trình này được tối giản để học viên có thể tạo tài khoản nhanh chóng, sẵn sàng khám phá các khóa học.

Bước 2: Mua/Nhận khóa học – Lựa chọn kiến thức phù hợp

• Duyệt và tìm kiếm khóa học: Sau khi đăng nhập, học viên có thể dễ dàng duyệt qua danh mục các khóa học, sử dụng thanh tìm kiếm hoặc các bộ lọc để tìm kiếm khóa học phù hợp với nhu cầu và sở thích. Mỗi khóa học đều có mô tả chi tiết về nội dung, giảng viên, và lợi ích mang lại.

• Xem thông tin chi tiết: Khi chọn một khóa học, học viên có thể xem trước các bài giảng mẫu (nếu có), đọc nhận xét từ các học viên khác và nắm rõ cấu trúc khóa học.

• Thêm vào giỏ hàng: Học viên chọn "Mua ngay" (hoặc nội dung nút hành động khác tuỳ theo cài đặt của sản phẩm) để tiến hành thanh toán.

  
• Thanh toán:

  • Hệ thống sẽ chuyển đến trang thanh toán an toàn.

  • Học viên lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp (ví dụ: chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, thẻ tín dụng/ghi nợ).

  • Lưu ý quan trọng: Toàn bộ quá trình thanh toán và thông tin thanh toán là giao dịch trực tiếp giữa học viên và chủ sở hữu website. Hoola.vn cung cấp công cụ và hạ tầng thanh toán, không tham gia vào việc thu phí trung gian, đảm bảo rằng doanh thu từ khóa học sẽ được chuyển thẳng về tài khoản của bạn.

  
• Xác nhận mua hàng: Sau khi thanh toán thành công, học viên sẽ nhận được thông báo xác nhận qua email và khóa học sẽ tự động được thêm vào danh mục "Khóa học của tôi" trong tài khoản.

  

Bước 3: Bắt đầu học – Khám phá tri thức không giới hạn

• Truy cập khóa học: Học viên đăng nhập vào tài khoản và chọn "Khóa học của tôi" để xem danh sách các khóa học đã mua.

• Vào học: Nhấp vào tên khóa học muốn học, hệ thống sẽ đưa học viên đến giao diện học tập.

• Giao diện học tập thân thiện:

  • Giao diện được thiết kế trực quan, dễ sử dụng, bao gồm trình phát video/âm thanh, tài liệu đi kèm (slide, PDF), và các phần tương tác (bài tập, câu hỏi)...

  • Học viên có thể theo dõi tiến độ học tập, đánh dấu các bài đã hoàn thành và xem lại bất cứ lúc nào.

  • Các tính năng như ghi chú, đánh dấu trang quan trọng cũng được tích hợp để nâng cao trải nghiệm học tập.

• Tương tác và hỗ trợ: Học viên có thể đặt câu hỏi cho giảng viên, thảo luận với các học viên khác thông qua diễn đàn hoặc mục bình luận (nếu có), tạo một môi trường học tập cộng đồng và hỗ trợ lẫn nhau.

Bước 4: Hoàn thành khóa học – Gặt hái thành quả

• Theo dõi tiến độ: Hệ thống tự động ghi nhận và hiển thị tiến độ hoàn thành khóa học của học viên.

• Kiểm tra cuối khóa (nếu có): Một số khóa học có thể yêu cầu học viên hoàn thành bài kiểm tra hoặc dự án cuối khóa để đánh giá mức độ tiếp thu kiến thức.

• Cấp chứng nhận (tùy chọn): Sau khi hoàn thành tất cả các bài học và đạt yêu cầu (nếu có), học viên có thể nhận được chứng nhận hoàn thành khóa học, thể hiện sự nỗ lực và thành quả học tập.

• Đánh giá khóa học (tuỳ chọn): Học viên có thể để lại đánh giá và nhận xét về khóa học, giúp các học viên khác có thêm thông tin tham khảo và đóng góp vào việc cải thiện chất lượng nội dung.

Quy trình này được xây dựng nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho học viên, đồng thời cung cấp một hệ thống quản lý hiệu quả cho chủ sở hữu website.