Lộ trình Xây dựng Website Hoàn chỉnh cho Người mới bắt đầu
Lộ trình cụ thể giúp Quý khách hàng xây dựng website khởi tạo ban đầu đến khi vận hành.
Nền tảng Hoola cung cấp một hệ thống website với giao diện và tính năng được tích hợp sẵn. Quy trình xây dựng website không phải là phát triển từ đầu, mà là việc cấu hình, tùy chỉnh và bổ sung nội dung vào một khung sườn đã được tối ưu.
Tài liệu này cung cấp một lộ trình tham khảo được cấu trúc theo từng giai đoạn chức năng, giúp việc triển khai website diễn ra một cách có hệ thống và hiệu quả. Tốc độ hoàn thành phụ thuộc chủ yếu vào quá trình chuẩn bị tài nguyên (hình ảnh, video, thông tin sản phẩm/khóa học, bài viết) của người dùng.
Phần 1: Thiết Lập Nền Tảng & Xây Dựng Nội Dung
Đây là phần khởi tạo các yếu tố cốt lõi, định hình danh tính số của thương hiệu và chuẩn hóa nội dung đào tạo trên hệ thống.
Bước 1: Cài đặt Thông tin & Nhận diện Thương hiệu
Mục tiêu: Định hình danh tính số và sự hiện diện của thương hiệu trên website một cách chuyên nghiệp.
Hành động:
1.1. Cài đặt Thông tin chung: Tải lên Logo, Favicon (biểu tượng trên tab trình duyệt), cập nhật Tên Website và các thông tin liên hệ.
1.2. Cấu hình Màu sắc Thương hiệu: Thiết lập các mã màu chủ đạo để đồng bộ hóa giao diện website với bộ nhận diện thương hiệu.
1.3. Kết nối Tên miền riêng (Tùy chọn, có thể thực hiện sau): Thực hiện trỏ tên miền đã đăng ký về hệ thống Hoola. (Lưu ý: Có thể bỏ qua bước này trong giai đoạn dùng thử và hoàn thiện sau)
Tài liệu tham khảo:
[Hướng dẫn] Cài đặt chung cho website:
Bước 2: Chuẩn bị Học liệu và Xây dựng Khóa học
Mục tiêu: Số hóa, quản lý và tổ chức nội dung đào tạo một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian.
Hành động:
2.1. Chuẩn bị Học liệu tại Thư viện (Bước Khuyến nghị Đầu tiên):
Để tối ưu hóa quy trình, Hoola khuyến nghị tập trung tải lên và xử lý toàn bộ học liệu trước khi xây dựng cấu trúc khóa học.
Truy cập mục "Thư viện ", tải lên đồng loạt các tệp Video, PDF, tài liệu... Hệ thống sẽ tự động xử lý và mã hóa bảo mật các video trong khi thực hiện các bước tiếp theo, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian chờ đợi.
2.2. Tạo Khung Khóa học:
Sử dụng chức năng "Khóa học" để tạo mới, nhập các thông tin tổng quan như tên, mô tả, ảnh bìa, giảng viên, và giá bán (nếu có).
2.3. Xây dựng Cấu trúc Chương trình và Gắn Học liệu:
Trong mỗi khóa học, tiến hành tạo các Chương và Bài giảng.
Tại mỗi bài giảng, chọn các học liệu (Video, PDF...) đã được xử lý sẵn từ "Thư viện" để đưa vào nội dung. Quy trình này nhanh hơn nhiều so với việc tải lên trực tiếp tại từng bài giảng.
2.4. Lên lịch Buổi học Trực tuyến (Hoola Meet):
Sử dụng tính năng Hoola Meet tích hợp sẵn để tạo các buổi học, workshop, hoặc sự kiện hỏi-đáp trực tiếp, coi đó như một phần của chương trình học.
Bước 3: Tối ưu Giao diện & Trải nghiệm Điều hướng
Mục tiêu: Trình bày thông tin và điều hướng trên website một cách hấp dẫn, logic, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và truy cập nội dung.
Hành động:
3.1. Thiết kế Trang chủ: Lựa chọn một trong hai phương án:
Phương án 1 - Sử dụng Giao diện Mặc định (Nhanh chóng): Tùy chỉnh các khối nội dung có sẵn.
Phương án 2 - Sử dụng Trình tạo Landing Page (Linh hoạt): Thiết kế một trang chủ hoàn toàn mới từ trang trắng hoặc từ các mẫu có sẵn. (Lưu ý: Tính năng này yêu cầu thao tác nâng cao)
3.2. Cấu hình Menu & Chân trang: Xây dựng hệ thống điều hướng chính, gắn các liên kết quan trọng vào thanh Menu và khu vực Chân trang.
3.3. Xây dựng các Trang nội dung phụ: Tạo các trang tĩnh như "Về chúng tôi", "Liên hệ", "Chính sách & Điều khoản".
Phần 2: Cấu hình Hệ thống Vận hành
Đây là phần cấu hình kỹ thuật nền tảng, đảm bảo các quy trình tự động cốt lõi như giao tiếp qua email và thanh toán hoạt động chính xác trước khi đưa học viên vào.
Bước 4: Cài đặt Email Hệ thống
Mục tiêu: Đảm bảo hệ thống có thể tự động gửi các email giao dịch quan trọng (thông báo đăng ký, xác nhận đơn hàng, đặt lại mật khẩu...) đến người dùng một cách tin cậy và chuyên nghiệp.
Hành động:
4.1. Cấu hình Email gửi đi: Truy cập mục "Cài đặt Email", kết nối với nhà cung cấp dịch vụ email (ví dụ: SMTP của Google Workspace, SendGrid...) để tăng tỷ lệ email vào inbox và mang thương hiệu riêng.
4.2. Tùy chỉnh Nội dung Email: Xem lại và tùy chỉnh nội dung của các mẫu email tự động có sẵn để phù hợp với văn phong và thương hiệu của tổ chức/doanh nghiệp.
Bước 5: Cài đặt Phương thức Thanh toán (Tùy chọn)
Mục tiêu: Tự động hóa quy trình thanh toán và ghi danh, cho phép học viên có thể đăng ký và vào học ngay lập tức mà không cần can thiệp thủ công.
Hành động:
Tích hợp các cổng thanh toán trực tuyến (VNPAY, Ngân lượng) và/hoặc cấu hình hình thức thanh toán thủ công (Chuyển khoản ngân hàng) để sẵn sàng cho các giao dịch thương mại.
Tài liệu tham khảo:
Phần 3: Quản Lý & Ghi Danh Học Viên
Đây là phần nghiệp vụ cốt lõi, tập trung vào các phương thức đưa người học vào hệ thống một cách hiệu quả, phù hợp với từng mô hình hoạt động.
Bước 6: Triển khai các Phương thức Ghi danh
Mục tiêu: Làm chủ các phương thức ghi danh linh hoạt để đưa học viên hiện hữu (từ lớp offline, danh sách nhân viên) hoặc học viên mới vào khóa học nhanh chóng và chính xác.
Hành động:
4.1. Ghi danh tự động: Dành cho mô hình kinh doanh khóa học. Học viên tự đăng ký và thanh toán trên website sẽ được tự động ghi danh.
4.2. Ghi danh có kiểm soát (Dành cho trung tâm & đào tạo nội bộ):
Cách 1 - Thêm từng cá nhân: Tạo tài khoản và gán khóa học thủ công. Phù hợp cho số lượng nhỏ.
Cách 2 - Import hàng loạt: Chuẩn bị danh sách học viên theo file mẫu Excel và tải lên hệ thống để ghi danh đồng thời hàng trăm, hàng ngàn tài khoản.
Cách 3 - Sử dụng Mã Kích hoạt: Tạo ra các mã kích hoạt duy nhất cho một khóa học. Học viên có thể tự đăng ký tài khoản, sau đó nhập mã này để được tự động ghi danh vào khóa học tương ứng mà không cần thanh toán. Đây là phương thức tối ưu cho việc triển khai đào tạo theo lớp hoặc theo phòng ban, vừa trao quyền chủ động cho người học, vừa giảm tải công việc tạo tài khoản thủ công cho quản trị viên.
Phần 4: Tối Ưu Tương Tác & Tự Động Hóa Vận Hành
Phần này giúp biến hệ thống từ một kho lưu trữ nội dung thành một môi trường học tập sống động, đồng thời tự động hóa các tác vụ lặp lại để tiết kiệm nguồn lực.
Bước 7: Khai thác Tự động hóa Cơ bản
Mục tiêu: Tự động hóa các tác vụ vận hành cơ bản, giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo trải nghiệm chuyên nghiệp, đồng nhất cho mọi học viên.
Hành động:
Tìm hiểu và kích hoạt các kịch bản tự động hóa được xây dựng sẵn:
Kịch bản "Cấp chứng chỉ": Tự động cấp và gửi chứng chỉ điện tử khi học viên hoàn thành 100% khóa học.
Kịch bản "Tương tác": Tự động gửi email và các hành động trên website nếu học viên khớp đúng điều kiện vào một khoảng thời gian nhất định và có thể lập lại tác vụ.
Phần 5: Đo Lường & Chính Thức Vận Hành
Đây là phần cuối cùng, tập trung vào việc kiểm tra toàn diện, khai thác dữ liệu để ra quyết định và chính thức đưa hệ thống vào hoạt động.
Bước 8: Tích hợp Công cụ Phân tích & Marketing
Mục tiêu: Thu thập dữ liệu hành vi người dùng để đo lường hiệu quả, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và phục vụ các chiến dịch marketing.
Hành động:
Gắn mã theo dõi của Google Analytics để phân tích lưu lượng truy cập.
Gắn mã Facebook Pixel để theo dõi hiệu quả quảng cáo và thực hiện retargeting.
Sử dụng Google Tag Manager để quản lý tập trung các thẻ theo dõi.
Tài liệu tham khảo:
Bước 9: Kiểm tra Toàn diện & Chính thức Vận hành
Mục tiêu: Đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru, không có lỗi trước khi công bố và triển khai rộng rãi.
Hành động:
9.1. Thực hiện Kiểm tra theo Checklist:
Thực hiện một quy trình đăng ký/mua hàng/kích hoạt mã thử nghiệm từ đầu đến cuối.
Kiểm tra giao diện trên các trình duyệt và thiết bị di động phổ biến.
Rà soát lỗi chính tả, ngữ pháp trên toàn bộ nội dung.
9.2. Chính thức Vận hành: Công bố hệ thống qua các kênh truyền thông và bắt đầu đưa học viên vào sử dụng.
Last updated
Was this helpful?