Thanh toán

Cài đặt thanh toán là một phần quan trọng trong việc vận hành nền tảng, cho phép người dùng thực hiện giao dịch mua hàng một cách thuận tiện. Hệ thống Hoola.vn hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán đa dạng, đáp ứng nhu cầu kinh doanh và trải nghiệm người dùng khác nhau.

Tổng quan các hình thức thanh toán chính:

1. Thanh toán Chuyển khoản: Cho phép người dùng thanh toán qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

2. Thanh toán qua Cổng thanh toán: Kết nối với các đối tác trung gian để xử lý giao dịch điện tử.

3. Thanh toán Tiền mặt: Dành cho các giao dịch trực tiếp.

Tài liệu này sẽ đi qua từng phần, làm rõ cách thức vận hành và khai thác tối đa tính năng này.

Phần 1: Thiết lập thanh toán

Mục tiêu: Định cấu hình các tùy chọn chung liên quan đến việc sử dụng mã khuyến mãi, điểm thưởng Affiliate và khả năng thanh toán khi tổng giá trị khóa học về 0.

Hành động:

• Truy cập phần Cài đặt hệ thống → Thanh toán → Thiết lập thanh toán trên hệ thống.

• Bật/tắt các tùy chọn sau theo nhu cầu:

  • Cho phép sử dụng Mã khuyến mại: Kích hoạt tính năng này để người học có thể áp dụng các mã giảm giá khi thanh toán.

  • Cho phép sử dụng điểm thưởng Affiliate: Cho phép người học sử dụng điểm thưởng tích lũy từ chương trình Affiliate để giảm giá khóa học.

  • Cho phép thanh toán khi giảm giá về 0: Kích hoạt tùy chọn này để hoàn tất đơn hàng khi tổng giá trị khóa học sau khi áp dụng giảm giá (mã khuyến mại, điểm thưởng) về 0.

    • Lưu ý: Khi tùy chọn này được kích hoạt, đối với các khóa học thuộc chương trình Affiliate, hoa hồng giới thiệu vẫn sẽ được tính cho người giới thiệu thành công. Quản trị viên cần cân nhắc kỹ khi thiết lập để tránh phát sinh chi phí không mong muốn.

• Nhấp vào nút Cập nhật để lưu các thay đổi.

Phần 2: Thiết lập hoá đơn

Mục tiêu: Cấu hình các thông tin cần thiết mà người học phải cung cấp để xuất hóa đơn.

Hành động:

• Truy cập phần Cài đặt hệ thống → Thanh toán → Thiết lập hóa đơn trên hệ thống.

• Chọn Yêu cầu điền thông tin xuất hóa đơn nếu người học cần cung cấp thông tin để xuất hóa đơn.

• Bật/tắt các tùy chọn sau theo nhu cầu:

  • Bắt buộc phải điền thông tin trước khi thanh toán: Yêu cầu người học hoàn tất thông tin hóa đơn trước khi tiến hành thanh toán.

  • Yêu cầu điền vị/người mua hàng: Yêu cầu người học cung cấp tên đơn vị hoặc tên người mua hàng.

  • Yêu cầu điền mã số thuế: Yêu cầu người học cung cấp mã số thuế.

  • Yêu cầu điền địa chỉ: Yêu cầu người học cung cấp địa chỉ.

  • Yêu cầu điền CCCD (Cá nhân): Yêu cầu người học cung cấp số CCCD (chỉ áp dụng cho cá nhân).

  • Yêu cầu điền địa chỉ email nhận hóa đơn: Yêu cầu người học cung cấp địa chỉ email để nhận hóa đơn.

• Nhấp vào nút Cập nhật để lưu các thay đổi.

Phần 3: Cấu hình phương thức thanh toán

Nền tảng Hoola.vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau nhằm tối ưu trải nghiệm người học. Quản trị viên có thể lựa chọn và cấu hình các phương thức phù hợp với hoạt động kinh doanh.

So sánh và Case ứng dụng các hình thức thanh toán:

Chi tiết cấu hình từng phương thức thanh toán:

3.1. Cấu hình Thanh toán chuyển khoản

Mục tiêu: Kích hoạt và thiết lập thông tin tài khoản ngân hàng cho phương thức thanh toán chuyển khoản, bao gồm cả tùy chọn kích hoạt tự động qua SePay.

Hành động:

• Truy cập phần Cài đặt hệ thống → Thanh toán → Thanh toán chuyển khoản.

• Kích hoạt thủ công:

  • Chọn một trong ba hình thức sau để hiển thị thông tin chuyển khoản ngân hàng hoặc QR:

    • Thông tin ngân hàng: Hiển thị thông tin ngân hàng hoặc mã QR tĩnh.

    • Thông tin VietQR động: Quét mã QR thông tin ngân hàng, số tiền và nội dung.

    • Thông tin tuỳ chỉnh: Hiển thị thông tin thanh toán chuyển khoản tuỳ chỉnh.

  • Điền các thông tin tài khoản ngân hàng cần thiết:

    • Chọn ngân hàng: Lựa chọn ngân hàng từ danh sách.

    • Số tài khoản: Nhập số tài khoản ngân hàng.

    • Tên tài khoản: Nhập tên chủ tài khoản.

    Hoặc nội dung tuỳ chỉnh với tính năng soạn văn bản.

  • Tính năng Sử dụng tiền tố trước mã chuyển khoản nếu muốn thêm tiền tố vào mã giao dịch: Tiền tố được sử dụng cùng mã chuyển khoản sinh tự động. Ví dụ: TIENTOxxxxxx, trong đó xxxxxx là mã được sinh tự động từ hệ thống. Để trống nếu không thiết lập tham số này.

    • Tiền tố: Nhập ký tự tiền tố (ví dụ: ARN).

    • Độ dài mã sau tiền tố: Thiết lập độ dài của mã giao dịch sau tiền tố.

  • Tính năng Thay đổi nội dung ghi chú nếu muốn người học tự chỉnh sửa nội dung ghi chú.

  • Thời gian thực hiện thanh toán (phút): Đặt thời gian giới hạn cho việc thanh toán chuyển khoản.

    • Lưu ý: Nếu quá thời gian thanh toán, đơn vẫn sẽ không tự động huỷ, học viên vẫn tiếp tục thanh toán được.

• Kích hoạt tự động qua SePay:

  • Chọn Tự kích hoạt qua SePay.

  • SePay sẽ tự động quét mã QR thông tin ngân hàng, số tiền và nội dung để tự động xác nhận giao dịch.

  • Lưu ý: Nếu đây là lần đầu tiên sử dụng SePay, hệ thống có thể yêu cầu bạn cấu hình thêm các thông tin liên quan đến SePay. Để biết thêm chi tiết về cách cấu hình SePay, vui lòng tham khảo Hướng dẫn chi tiết tích hợp SePay.

• Nhấp vào nút Cập nhật để lưu các thay đổi.

3.2. Cấu hình Thanh toán qua cổng thanh toán Online

Mục tiêu: Tích hợp cổng thanh toán Ngân Lượng vào hệ thống, cho phép người học thanh toán qua nhiều hình thức được Ngân Lượng/VNPAY hỗ trợ.

Hành động:

• Truy cập phần Cài đặt hệ thống → Thanh toán → Thanh toán qua cổng Ngân Lượng/VNPAY.

• Chọn Sử dụng thanh toán qua cổng Ngân Lượng/VNPAY.

• Trong phần Thông tin tích hợp Ngân Lượng/VNPAY:

  • Chọn Môi trường sandbox (test) để kiểm tra tích hợp hoặc Môi trường production (live) để sử dụng thực tế.

  • Điền các thông tin tích hợp được cung cấp bởi Ngân Lượng:

    • Version

    • HashType

    • Mã website (merchant_site_code)

    • Mã bảo mật (secure_pass)

    • Tài khoản nhận (receiver)

    • Url khởi tạo giao dịch test (nganluong_api) (chỉ điền khi ở môi trường sandbox)

• Nhấp vào nút Cập nhật để lưu các thay đổi.

3.3. Cấu hình Thanh toán tiền mặt

Mục tiêu: Kích hoạt phương thức thanh toán tiền mặt, cho phép người học thanh toán trực tiếp.

Hành động:

• Truy cập phần Cài đặt hệ thống → Thanh toán → Thanh toán tiền mặt.

• Chọn Sử dụng hình thức thanh toán tiền mặt.

• Nhấp vào nút Cập nhật để lưu các thay đổi.